Syarat dan Ketentuan

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, kecuali konteks menentukan lain:

• "Event" berarti SKA Sport Show Vol. 2 - Muaythai Tournament yang berlangsung pada 6-10 Agustus 2025 di Mall SKA Pekanbaru.
• "Organizer" berarti penyelenggara event SKA Sport Show Vol. 2.
• "Peserta" berarti individu yang mendaftar untuk bertanding dalam event.
• "Penonton" berarti individu yang membeli tiket untuk menonton event.
• "Website" berarti platform online untuk pendaftaran dan pembelian tiket.
• "Layanan" berarti semua layanan yang disediakan oleh organizer.

Dengan menggunakan website ini dan/atau berpartisipasi dalam event, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut:

• Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
• Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali jika berusia 16-17 tahun.
• Informasi yang Anda berikan adalah akurat, lengkap, dan terkini.
• Anda bertanggung jawab atas keamanan akun dan password Anda.

3.1 Persyaratan Pendaftaran

• Peserta harus berusia 18-45 tahun (kategori junior 16-17 tahun dengan persetujuan orang tua).
• Memiliki kondisi kesehatan yang baik dibuktikan dengan surat keterangan dokter.
• Melengkapi seluruh dokumen yang dipersyaratkan.
• Membayar biaya pendaftaran sesuai kategori yang dipilih.

3.2 Proses Pendaftaran

• Pendaftaran dilakukan secara online melalui website resmi.
• Semua informasi harus diisi dengan lengkap dan benar.
• Dokumen pendukung harus diunggah dalam format yang ditentukan.
• Pembayaran harus diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan.

3.3 Biaya Pendaftaran

• Exhibition Muaythai: TBA
• Main Event Muaythai: TBA
• Fourman Tournament: TBA
• Biaya sudah termasuk jersey, makan siang, dan sertifikat.
• Informasi biaya lengkap akan segera diumumkan.

4.1 Harga Tiket

• VIP: TBA
• Reguler: TBA
• Anak di bawah 5 tahun gratis (tanpa kursi terpisah).

4.2 Periode Penjualan

• Pre-Sale 1: 17-30 Juni 2025
• Pre-Sale 2: 1-31 Juli 2025
• OTS (On The Spot): 9-10 Agustus 2025
• Harga tiket akan segera diumumkan.

4.3 Ketentuan Tiket

• Tiket berlaku untuk tanggal dan sesi yang tertera.
• Tiket tidak dapat dipindahtangankan ke event lain.
• Penggantian tiket hanya berlaku jika ada kesalahan sistem.
• Tiket yang hilang tidak dapat diganti kecuali ada bukti pembelian.

5.1 Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui:

• Transfer Bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI)
• E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay)
• Virtual Account
• Kartu Kredit/Debit Visa & Mastercard
• Payment Gateway terintegrasi

5.2 Konfirmasi Pembayaran

• Pembayaran akan dikonfirmasi otomatis dalam 1-15 menit.
• Bukti pembayaran akan dikirim via email dan SMS.
• Jika pembayaran tidak terkonfirmasi dalam 2 jam, hubungi customer service.

5.3 Keamanan Pembayaran

• Semua transaksi menggunakan enkripsi SSL 256-bit.
• Data kartu kredit tidak disimpan di server kami.
• Menggunakan payment gateway bersertifikat PCI DSS.

6.1 Kebijakan Refund Peserta

• 100% refund jika event dibatalkan oleh organizer
• 75% refund jika pembatalan 30+ hari sebelum event
• 50% refund jika pembatalan 14-29 hari sebelum event
• 25% refund jika pembatalan 7-13 hari sebelum event
• Tidak ada refund jika pembatalan kurang dari 7 hari

6.2 Kebijakan Refund Tiket

• 100% refund jika event dibatalkan atau ditunda oleh organizer
• 50% refund jika pembatalan 7+ hari sebelum event
• Tidak ada refund jika pembatalan kurang dari 7 hari
• Refund akan diproses dalam 7-14 hari kerja

6.3 Proses Refund

• Pengajuan refund harus disertai alasan yang jelas
• Refund akan dikembalikan ke metode pembayaran asal
• Biaya administrasi bank ditanggung oleh pemohon refund