Kebijakan Privasi

SKA Sport Show Vol. 2 - Muaythai Tournament

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025

1. Pendahuluan

SKA Sport Show Vol. 2 ("kami", "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan website kami atau berpartisipasi dalam event kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi berikut dari Anda:

  • Informasi Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, foto
  • Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat rumah
  • Informasi Pembayaran: Detail kartu kredit/debit (diproses melalui payment gateway aman)
  • Informasi Medis: Kondisi kesehatan yang relevan untuk keselamatan event
  • Informasi Event: Kategori yang dipilih, pengalaman bertanding, preferensi

2.2 Informasi Teknis

  • Alamat IP dan informasi perangkat
  • Data browser dan sistem operasi
  • Cookie dan teknologi pelacakan serupa
  • Log aktivitas website
  • Informasi geolokasi (jika diizinkan)

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

  • Informasi dari media sosial (jika Anda login menggunakan akun media sosial)
  • Data verifikasi dari payment gateway
  • Informasi referensi dari partner atau sponsor

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

3.1 Tujuan Utama

  • Memproses pendaftaran peserta dan pembelian tiket
  • Memverifikasi identitas dan kelayakan peserta
  • Memproses pembayaran dan transaksi keuangan
  • Menyediakan customer support dan komunikasi event
  • Memastikan keselamatan dan keamanan event

3.2 Tujuan Sekunder

  • Mengirimkan update dan informasi terkait event
  • Melakukan survei kepuasan dan feedback
  • Analisis untuk peningkatan layanan
  • Marketing dan promosi event mendatang (dengan persetujuan)
  • Dokumentasi dan arsip untuk keperluan audit

3.3 Keperluan Hukum

  • Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
  • Menyelidiki dan mencegah aktivitas ilegal
  • Melindungi hak dan keselamatan semua pihak
  • Menyelesaikan sengketa hukum

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

4.1 Partner Layanan

Kami dapat berbagi informasi dengan:

  • Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran secara aman
  • Tim Medis: Informasi kesehatan untuk keperluan keselamatan
  • Penyedia Teknologi: Hosting, analitik, dan layanan IT
  • Courier/Logistik: Untuk pengiriman tiket atau merchandise

4.2 Partner Bisnis

  • Sponsor dan partner official event (dengan persetujuan eksplisit)
  • Media partner untuk dokumentasi dan publikasi
  • Penyedia akomodasi dan transportasi

4.3 Keperluan Hukum

  • Otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum
  • Penegak hukum dalam investigasi kriminal
  • Pengadilan dalam proses hukum

Catatan Penting: Kami TIDAK akan menjual, menyewakan, atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

5. Keamanan dan Perlindungan Data

5.1 Langkah Keamanan Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data
  • Firewall dan sistem keamanan berlapis
  • Database terenkripsi dengan akses terbatas
  • Backup data regular dengan enkripsi
  • Monitoring keamanan 24/7

5.2 Langkah Keamanan Operasional

  • Akses data dibatasi berdasarkan kebutuhan (need-to-know basis)
  • Pelatihan keamanan reguler untuk semua staff
  • Audit keamanan berkala oleh pihak independen
  • Prosedur incident response yang ketat
  • Kontrak kerahasiaan dengan semua partner

5.3 Penyimpanan Data

  • Data disimpan di server aman di Indonesia
  • Backup disimpan di multiple lokasi geografis
  • Data pembayaran tidak disimpan di server kami
  • Periode penyimpanan sesuai dengan keperluan hukum

6. Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

6.1 Hak Akses dan Portabilitas

  • Hak untuk mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda
  • Hak untuk mendapatkan salinan data pribadi Anda
  • Hak untuk meminta portabilitas data ke platform lain

6.2 Hak Koreksi dan Update

  • Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat
  • Hak untuk melengkapi data yang tidak lengkap
  • Hak untuk memperbarui informasi pribadi Anda

6.3 Hak Penghapusan dan Pembatasan

  • Hak untuk meminta penghapusan data (right to be forgotten)
  • Hak untuk membatasi pemrosesan data tertentu
  • Hak untuk menolak pemrosesan untuk tujuan marketing
  • Hak untuk menarik persetujuan kapan saja

6.4 Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui:

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

7.1 Jenis Cookie yang Digunakan

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
  • Cookie Performa: Membantu kami memahami cara penggunaan website
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi dan pilihan Anda
  • Cookie Marketing: Digunakan untuk iklan yang relevan (dengan persetujuan)

7.2 Mengelola Cookie

  • Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui browser Anda
  • Menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsi website
  • Cookie pihak ketiga (analytics, payment) memiliki kebijakan terpisah

8. Transfer Data Internasional

Beberapa partner layanan kami mungkin berlokasi di luar Indonesia. Jika data Anda ditransfer ke luar negeri, kami memastikan:

  • Negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai
  • Partner memiliki sertifikasi keamanan internasional
  • Kontrak yang mencakup klausul perlindungan data
  • Compliance dengan regulasi GDPR dan standar internasional

9. Periode Penyimpanan Data

  • Data Peserta: 5 tahun setelah event untuk keperluan arsip dan sertifikat
  • Data Penonton: 2 tahun setelah event
  • Data Transaksi: 10 tahun sesuai ketentuan perpajakan
  • Data Marketing: Hingga Anda meminta penghapusan atau opt-out
  • Data Medis: 7 tahun untuk keperluan keselamatan

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan.

10. Perlindungan Data Anak-anak

  • Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 16 tahun ke atas
  • Peserta berusia 16-17 tahun memerlukan persetujuan orang tua/wali
  • Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 16 tahun
  • Jika terdeteksi ada data anak di bawah umur, akan segera dihapus
  • Orang tua dapat menghubungi kami untuk menanyakan data anak mereka

11. Perubahan Kebijakan Privasi

  • Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu
  • Perubahan material akan dinotifikasi melalui email dan website
  • Versi terbaru selalu tersedia di website dengan tanggal update
  • Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan
  • Untuk perubahan signifikan, kami akan meminta persetujuan ulang

Hubungi Data Protection Officer Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda:

Data Protection Officer
SKA Sport Show Vol. 2
📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: +62 812-3456-7890
📍 Alamat: Mall SKA Pekanbaru, Jl. Soekarno Hatta, Pekanbaru, Riau

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dalam waktu 72 jam dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta menyetujui pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan di atas.

Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.